Estimados Clientes,
A partir del 15 de enero del 2020, se realiza un cambio para la generación de reserva(RSV), deberá escoger el medio de pago a usar.
SAT / 24online / ventanilla Banco Bolivariano
-. Recaudación vía SAT
Instructivo SAT Bolivariano
-. Recaudación vía 24Online
Instructivo 24Online Bolivariano
-. Pagos en ventanilla.- En este caso cliente se acerca a una de las agencias del Banco Bolivariano con la RSV y/o RHD (liquidación Evergreen) que generó, e indica a la persona en ventanilla que tiene una RSV o RHD de la empresa Aretina para su pago, el representante del banco le solicitará el documento y/o número de RSV / RHD a pagar.
Para estos medios de pago a través de los canales del banco Bolivariano, una vez terminada la transacción se genera automáticamente la factura, que será enviada al correo que se tenga registrado actualmente en el sistema financiero.
Otros medios de Pago (otros bancos)
-. Depósitos
-. Transferencias interbancarias
.---Mejoras del sistema de turnos.
Se realizó una modificación, por el cual el cliente puede eliminar el turno, hasta la hora de gracia que se da para ingresar el transporte al depósito.
Ej. Si turno es para las 10h00, anteriormente lo podía eliminar para recuperar su cupo máximo hasta las 10h00, con la modificación cliente podrá eliminar el turno hasta una hora después en el caso del ejemplo lo podría realizar hasta las 11h00 (se recomienda siempre realizarlo como mínimo 5 minutos antes de que se cumpla la hora de gracia, la hora que se maneja es la de nuestro servidor no la del computador del cliente), para recuperar su cupo.
Es responsabilidad del cliente o de la persona que crea el turno en el sistema escoger el medio de pago correcto.